Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ  NEWLINE

1. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ
Η ιστοσελίδα «www.newline.gr» περιλαμβάνει την διαδικτυακή παρουσία της πλατφόρμας ηλεκτρονικών παραγγελιών χονδρικής (εφεξής: «πλατφόρμα Β2Β»)  της εταιρείας μας με την επωνυμία «Ι. ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΔΗΣ & ΣΙΑ ΕΕ» και με διακριτικό τίτλο «NewLine» (εφεξής: «Εταιρεία»), με αρ. ΓΕΜΗ 005011101000, η οποία εδρεύει στο Περιστέρι Αττικής, επί της οδού Λαγορά 2 όπως νόμιμα εκπροσωπείται, με τηλ 2105722872, fax 210 5786255, e-mail info@newline.gr .
Οι παρόντες όροι χρήσης της πλατφόρμας αποτελούν το συμβατικό πλαίσιο που διέπει κάθε συναλλαγή σχετική με τα αναφερόμενα προς πώληση προϊόντα μας που καταρτίζεται μεταξύ της Εταιρείας μας και των χρηστών που εισέρχονται στην πλατφόρμα και περιγράφουν τον τρόπο λειτουργίας και οργάνωσης της Εταιρείας μας. Οι παρόντες όροι χρήσης είναι διατυπωμένοι κατά τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό, τηρουμένων των διατάξεων της καλής πίστεως και των συναλλακτικών ηθών, καθώς και των διατάξεων που διέπουν το κύρος των δικαιοπραξιών.
Η πλατφόρμα αφορά μόνο σε χονδρική πώληση των προϊόντων της Εταιρείας. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα επιτρέπεται μόνο από υφιστάμενους εμπορικούς συνεργάτες και πελάτες χονδρικής της Εταιρείας, οι οποίοι εφοδιάζονται με όνομα χρήστη (user login) και προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password), κατά τα ειδικώς οριζόμενα ακολούθως. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου η πλατφόρμα να είναι λειτουργική και προσβάσιμη  ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην είναι πάντα εφικτό, ιδίως όταν γίνονται εργασίες συντήρησης της πλατφόρμας ή ενημερώσεις αυτής ή για άλλους τεχνικούς λόγους, για τους οποίους ενδέχεται η λειτουργία της πλατφόρμας να διακόπτεται προσωρινά.
Οι χρήστες που εισέρχονται στην πλατφόρμα και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της, δηλώνουν ότι έχουν διαβάσει τους παρόντες όρους χρήσης, τους αποδέχονται ανεπιφύλακτα και έχουν ενημερωθεί για όλα όσα αναφέρονται σε αυτούς πριν προβούν σε οποιαδήποτε συναλλαγή με την Εταιρεία μας. Αν κάποιος χρήστης που επισκέπτεται την πλατφόρμα δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους περιλαμβανόμενους όρους χρήσης, οφείλει να απόσχει από τη χρήση της αυτής και από οποιαδήποτε υπηρεσία παρέχεται με αυτή.
Συνεπώς, πριν προχωρήσετε στην περιήγησή σας στην πλατφόρμα, παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τους παρόντες όρους χρήσης και ότι τους αποδέχεσθε καθώς οποιαδήποτε χρήση ή/και συναλλαγή σας εφεξής με την Εταιρεία μας μέσω της πλατφόρμας, συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.
Τόσο η Εταιρεία μας όσο και οι χρήστες της πλατφόρμας δηλώνουν ότι δεσμεύονται από τους παρόντες όρους χρήσης και συμμορφώνονται πλήρως με το περιεχόμενό τους. Εάν κάποιος χρήστης που εισέρχεται στην πλατφόρμα έχει οποιοδήποτε ερώτημα αναφορικά με τους παρόντες όρους χρήσης ή χρειάζεται κάποια περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία για τα προϊόντα της Εταιρείας μας, μπορεί να απευθύνεται και να επικοινωνεί με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλ.2105722872 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@newline.gr
Σε περίπτωση που εκ παραδρομής της Εταιρείας μας, έχει καταχωρηθεί σε κάποιο προϊόν που εμφανίζεται στην πλατφόρμα οποιαδήποτε εσφαλμένη πληροφορία, όπως ενδεικτικά για την τιμή του, τα χαρακτηριστικά κ.ο.κ., η Εταιρεία δηλώνει ότι θα φροντίσει άμεσα για την διόρθωση του σφάλματος και για την ενημέρωση των χρηστών. Η Εταιρεία δηλώνει ότι καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποφυγή εκ παραδρομής σφαλμάτων στην καταχώριση των προϊόντων στην πλατφόρμα.
Η Εταιρεία μας στοχεύει στην άμεση και πληρέστερη εξυπηρέτηση των χρηστών που επισκέπτονται την πλατφόρμα και για το λόγο αυτό επιθυμεί την πλήρη ενημέρωσή τους για τους κάτωθι όρους χρήσης που διέπουν τη λειτουργία της, ώστε οι πελάτες μας να είναι διασφαλισμένοι. Η Εταιρεία μας παρέχει εύκολη, άμεση και συνεχή πρόσβαση στους παρόντες όρους χρήσης ΠΡΙΝ δεσμευτεί ο πελάτης με σύμβαση εξ αποστάσεως.
Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους, οι οποίοι αναρτώνται επικαιροποιημένοι στην ιστοσελίδα μας. Η ενημέρωση των χρηστών – πελατών γίνεται με την ανάρτηση των εν ισχύ όρων στην ιστοσελίδα της Εταιρείας μας.
Κατά τα λοιπά, πέραν των κατωτέρω όρων χρήσης, εφαρμόζονται οι διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις και το ηλεκτρονικό εμπόριο, έστω και αν δεν προβλέπονται στους παρόντες όρους χρήσης.

2. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ
Η Εταιρεία μας αποτελεί τον εξ αποστάσεως πωλητή (προμηθευτή) έναντι του πελάτη (χρήστη της πλατφόρμας), σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις της νομοθεσίας.
Η Εταιρεία μας παρέχει στους χρήστες που επισκέπτονται την πλατφόρμα τις ακόλουθες πληροφορίες, ΠΡΙΝ δεσμευτούν με σύμβαση εξ αποστάσεως με ευκρινή και κατανοητό τρόπο:
α) Τα κύρια χαρακτηριστικά γνωρίσματα των προϊόντων της Εταιρείας μας, που είναι διαθέσιμα προς πώληση μέσω της πλατφόρμας, ανά κατηγορία και ανά προϊόν. Ο χρήστης που επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να τα πληροφορηθεί ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στην ιστοσελίδα μας και κάνοντας "κλικ" στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος. Συγκεκριμένα, σε κάθε προϊόν που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας υπάρχει φωτογραφία του, περιγράφονται τα κύρια χαρακτηριστικά του, η καθαρή αξία αυτού, ο αναλογών ΦΠΑ και η εκπτωτική πολιτική καθώς και κάθε άλλο τυχόν τέλος (ανάλογα από το είδος και την ποσότητα παραγγελίας). Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει μονομερώς τις τιμές των προϊόντων της, τροποποιώντας στην πλατφόρμα  τις τιμές που υπάρχουν για κάθε προϊόν.
β) Την ταυτότητα της Εταιρείας μας (εμπορική επωνυμία, διακριτικός τίτλος, κ.α.),
γ) Την γεωγραφική διεύθυνση όπου η Εταιρεία μας είναι εγκατεστημένη και τον αριθμό τηλεφώνου, τηλεμοιοτυπίας (fax) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αυτή διαθέτει, ώστε να μπορεί ο χρήστης της πλατφόρμας να επικοινωνεί μαζί μας γρήγορα και αποτελεσματικά,
δ) Τη συνολική καθαρά αξία των προϊόντων που παραγγέλλονται, τον αναλογούντα ΦΠΑ, κάθε άλλου τυχόν τέλος, καθώς και όλες τις πρόσθετες επιβαρύνσεις αποστολής, μεταφοράς, παράδοσης ή άλλες δαπάνες, καθώς επίσης και το γεγονός ότι μπορεί να απαιτηθούν τέτοιες πρόσθετες επιβαρύνσεις. Ο πελάτης δεν είναι υποχρεωμένος να πληρώσει επιβαρύνσεις ή άλλες τυχόν δαπάνες, για τις οποίες η Εταιρεία μας δεν έχει τηρήσει την υποχρέωση ενημέρωσης.
ε) Τις διευθετήσεις πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης, της προθεσμίας εντός της οποίας η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να παραδώσει τα προϊόντα, ανάλογα με τον τόπο παράδοσης.
στ) Εάν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης, τις προϋποθέσεις, την προθεσμία και τις διαδικασίες άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης.
ζ) Τους όρους πληρωμής ή παροχής άλλων χρηματοοικονομικών εγγυήσεων που πρέπει να καταβληθούν ή να παρασχεθούν από τον πελάτη, όποτε το ζητήσει η Εταιρεία μας.
Οι ανωτέρω πληροφορίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της εξ αποστάσεως σύμβασης πώλησης και δεν μεταβάλλονται πλην ρητής συμφωνίας των συμβαλλομένων.
Η Εταιρεία εγγυάται ότι οι παρόντες όροι χρήσης είναι ακριβείς και εν ισχύ και ότι όλες οι πληροφορίες και τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα των προϊόντων της πλατφόρμας είναι ακριβή και πλήρη.
Για οποιοδήποτε παράπονο ή διαμαρτυρία των χρηστών, η Εταιρεία μας λειτουργεί ειδική τηλεφωνική γραμμή παραπόνων (τηλ. 2105722872), στην οποία μπορούν να απευθύνονται οι χρηστές της πλατφόρμας για την επίλυση προβλημάτων.

3. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΣ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω της πλατφόρμας, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως. Δυνατότητα σύναψης έγκυρης σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, έχει o εγκεκριμένος πελάτης, που διαθέτει όνομα χρήστη (user login) και προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password), εφόσον έχει δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με τα οικεία άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα. Εφόσον ο χρήστης ενεργεί για λογαριασμό νομικού προσώπου, αυτός θα πρέπει να είναι ειδικά εξουσιοδοτημένος από το νόμιμο εκπρόσωπο αυτού για την διενέργεια της συναλλαγής με την Εταιρεία μας. Παραγγελίες που πραγματοποιούνται από δικαιοπρακτικώς ανίκανα πρόσωπα ή εκπροσώπους νομικών προσώπων χωρίς νομιμοποίηση, είναι άκυρες και δεν δεσμεύουν την Εταιρεία, επιφυλασσομένης της Εταιρείας να αξιώσει τυχόν ζημία που επήλθε από την ακυρότητα από το πρόσωπο με το οποίο συναλλάχθηκε.
Η διαδικασία της υποβολής παραγγελίας μέσω της πλατφόρμας περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:
(α) Αναγνώριση εισόδου στην πλατφόρμα
Η πρόσβαση στην πλατφόρμα απαιτεί τη χρήση ονόματος χρήστη (user login) και προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password). Οι εν λόγω κωδικοί παρέχονται από την Εταιρεία. Ο προσωπικός κωδικός πρόσβασης (password) του πελάτη δύναται να αλλάζει μέσω της ειδικής εφαρμογής «Αλλαγή password» της πλατφόρμας. Οι εν λόγω κωδικοί πρόσβασης είναι αυστηρά προσωπικοί και εμπιστευτικοί. Με την επιτυχή αναγνώριση του πελάτη στην πλατφόρμα, λογίζεται ότι εκτελείται συναλλαγή του πελάτη με την εταιρεία, ανεξάρτητα από το πρόσωπο που χειρίζεται την πλατφόρμα για λογαριασμό του πελάτη. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το απόρρητο καθώς και για τη χρήση του προσωπικού κωδικού πρόσβασης και με την εκάστοτε χρήση αυτού και συνακόλουθα την πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας, τεκμαίρεται αμάχητα ως γενόμενη από τον πελάτη τον ίδιο και εάν αυτός είναι νομικό πρόσωπο, από το νόμιμο εκπρόσωπό του.
Κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του πελάτη ή κάθε άλλη παραβίαση ασφάλειας πρέπει να αναφέρεται αμέσως στην Εταιρεία. Η Εταιρεία δικαιούται ακόμη και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του πελάτη να προβεί στην προσωρινή ή/και μόνιμη διακοπή της πρόσβασής του στην πλατφόρμα, σε περίπτωση κακόβουλης χρήσης των εν λόγω κωδικών πρόσβασης ή άλλης αντισυμβατικής συμπεριφοράς.
(β) Παραγγελία προϊόντων και ποσοτήτων
Μέσω της πλατφόρμας ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα και τις ποσότητες αυτών που αφορά η παραγγελία του. Κατόπιν επιλέγει την επιλογή «Ολοκλήρωση – Υποβολή Παραγγελίας», με την οποία η παραγγελία του αποστέλλεται στο τμήμα πωλήσεων της Εταιρείας προς διεκπεραίωση. Η παραγγελία καταχωρείται στο ιστορικό παραγγελιών του πελάτη, το οποίο τηρεί η Εταιρεία για στατιστικούς λόγους. Πριν την ολοκλήρωση – υποβολή, ο πελάτης δύναται να ακυρώσει την παραγγελία με την επιλογή «Ακύρωση».
Η Εταιρεία καταρχήν δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην πλατφόρμα. Ωστόσο, στο πλαίσιο της καλής πίστης, η Εταιρεία δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή ή για την προσωρινή μη διαθεσιμότητα των προϊόντων, λόγω έλλειψης αποθέματος.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εμφανίζεται σχετικό μήνυμα επιβεβαίωσης στην πλατφόρμα και ο κωδικός αριθμός που λαμβάνει η παραγγελία στο σύστημα της Εταιρείας. Ευθύς αμέσως αποστέλλεται μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στον πελάτη, το οποίο περιέχει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, εάν υπάρχει διαθεσιμότητα ή μη όλων των προϊόντων και ποσοτήτων της παραγγελίας, καθώς επίσης και τον τρόπο και εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.  
Ο πελάτης δύναται να μπορεί να επιλέγει διαφορετικούς τρόπους παράδοσης ανάλογα με το σημείο παράδοσης ή και παραλαβή των προϊόντων απευθείας από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας. Η επιλογή του τρόπου παράδοσης και μεταφοράς των προϊόντων διαμορφώνει το τελικό κόστος των δαπανών μεταφοράς, τα οποία βαρύνεται ο πελάτης.
(γ) Πληρωμή παραγγελίας
Μετά την ολοκλήρωση – υποβολή της παραγγελίας, η πλατφόρμα εμφανίζει τη διαδικασία και τα αποδεκτά μέσα πληρωμής. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στην Εταιρεία μέσω της πλατφόρμας, θα πρέπει να εξοφλούνται βάση της εμπορικής πολιτικής πληρωμών της εταιρείας εκτός και εάν υφίσταται άλλη ενημέρωση. Σε κάθε περίπτωση η αποδεκτή εξόφληση γίνεται μόνο με έκκριση του λογιστηρίου της εταιρείας.
Αποδεκτά μέσα πληρωμής θεωρούνται:
i) Η καταβολή του συνολικού κόστους της παραγγελίας με τραπεζική κατάθεση σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς της Εταιρείας όπως αυτοί αναγράφονται στο μενού της ιστοσελίδας <<Τρόποι Πληρωμής>> και όπως διέπονται από την Εμπορική Πολιτική της εταιρείας μας.
Ο πελάτης θα πρέπει μετά την κατάθεση να αποστέλλει στην εταιρεία το αποδεικτικό που εκδίδει η Τράπεζα. Στην αιτιολογία της κατάθεσης πρέπει να αναφέρεται ο αριθμός της παραγγελίας που εκδίδει η πλατφόρμα.
ii) Οι πιστωτικές κάρτες / χρεωστικές κάρτες δεν γίνονται δεκτές επί του παρόντος. Για αυτό τον τρόπο πληρωμές εταιρεία επιφυλάσσεται να επιτραπεί στο μέλλον.

Με την ολοκλήρωση των ανωτέρω βημάτων της διαδικασίας ολοκλήρωσης - υποβολής παραγγελίας και λήψης της πληρωμής, η Εταιρεία παρέχει άμεση επιβεβαίωση στον πελάτη της συναφθείσας σύμβασης εξ αποστάσεως, αποστέλλοντας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντίγραφο της παραγγελίας (το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει) και το αργότερο κατά την στιγμή της παράδοσης των προϊόντων. Η ως άνω επιβεβαίωση περιλαμβάνει το σύνολο των πληροφοριών που προβλέπονται στον ανωτέρω όρο 2, καθώς και την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση και αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των παρόντων όρων χρήσης.

4. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η Εταιρεία συνεργάζεται με έμπειρους και αξιόπιστους μεταφορείς για την αποστολή των προϊόντων της. Τα προϊόντα μας αποστέλλονται εντός ή εκτός της Ελλάδας, με τις ανάλογες βάσει διεύθυνσης χρεώσεις αποστολής, εντός 3-4 εργασίμων ημερών το αργότερο από την ημερομηνία της υποβολής της παραγγελίας. Για τυχόν καθυστερήσεις η εταιρεία θα ενημερώνει τους πελάτες.
Σε περίπτωση που υπάρχει έλλειψη ή για οποιαδήποτε καθυστέρηση στην αποστολή των προϊόντων, η Εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη.

5. ΜΕΤΑΘΕΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ
Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μετατίθεται στον πελάτη, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος, που ορίζεται σχετικά από τον πελάτη ως παραλήπτης, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον πελάτη άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον πελάτη να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από την Εταιρεία.

6. ΤΥΧΟΝ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΟΡΩΝ
Τυχόν ακυρότητα κάποιων όρων χρήσης δεν επιφέρει την ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία μας των εκ των παρόντων όρων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων όρων οφειλομένη σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις ανάγκης κλπ.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Η παρούσα ιστοσελίδα, καθώς και όλα τα σχετικά προϊόντα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικώς, των διακριτικών τίτλων και γνωρισμάτων, εμπορικών σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λπ. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Εταιρείας μας. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας μας ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της Εταιρείας μας ή τρίτων μερών, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων και κοινοτικούς και διεθνείς νόμους. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

8. ΑΣΦΑΛΕΙΑ – COOKIES – LINKS
Για την ασφαλή πλοήγηση στην πλατφόρμα καθώς και για την ασφάλεια των συναλλαγών των πελατών μας σε αυτή, η Εταιρεία λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο υιοθετώντας σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις τάσεις της αγοράς, όπως παραδείγματος χάρη τα υψηλά επίπεδα κρυπτογράφησης τεχνολογίας SSL (Secure Socket Layer) που τίθενται σε λειτουργία κατά τη διάρκεια εισαγωγής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων που προσφέρουν κωδικοποιημένη επικοινωνία 256 bit.
Όπως η πλειονότητα των ιστοσελίδων στο διαδίκτυο έτσι και η πλατφόρμα έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει στον εκάστοτε χρήστη /πελάτη πληροφορίες και καλύτερες υπηρεσίες (κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις κ.α.) καθώς και για την αποτελεσματικότερη και αμεσότερη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά μικρά αρχεία, τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του εκάστοτε χρήστη/ πελάτη, αποθηκεύοντας ρυθμίσεις και επιλογές που έχετε ήδη κάνει στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ούτως ώστε αυτές να εμφανίζονται αυτόματα κατά τη διάρκεια των επόμενων επισκέψεων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να διευκολύνουν την Εταιρεία μας στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο κάνετε χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Σημειώνουμε ότι τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των χρηστών /πελατών αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Διευκρινίζεται ωστόσο, ότι μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή ο χρήστης/ πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να διαγράψει ήδη αποθηκευμένα cookies, να εμποδίσει την εγκατάσταση νέων cookies ή να ζητήσει την άδεια του χρήστη κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον υπολογιστή του.
Περαιτέρω, στην πλατφόρμα είναι πιθανό να εντοπίσετε συνδέσμους (links) που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες, τις οποίες διαχειρίζονται τρίτοι ή οι οποίες ανήκουν σε τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) μη συνδεδεμένους με την Εταιρεία μας. Σε αυτή την περίπτωση, διευκρινίζεται ότι ουδεμία ευθύνη φέρει η Εταιρεία μας ως προς το περιεχόμενο των εν λόγω συνδεδεμένων ιστοσελίδων και τη χρήση αυτών από χρήστες/ πελάτες μας καθώς αυτές βρίσκονται εκτός ελέγχου της Εταιρείας μας. Η υπόδειξη των εν λόγω συνδέσμων δεν συνεπάγεται δήλωση της Εταιρείας μας ως προς την αξιοπιστία, ασφάλεια και περιεχόμενο αυτών, των υπηρεσιών και προϊόντων που παρέχονται μέσω αυτών και η χρήση αυτών γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των χρηστών/πελατών μας. Ως εκ τούτου, για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν ανακύψει κατά τη διάρκεια περιήγησης του χρήστη/ πελάτη μας στους εν λόγω συνδεδεμένους ιστότοπους του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή σε σχέση με συναλλαγές με αυτούς, ουδεμία ευθύνη φέρει η Εταιρεία μας.

9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων λόγω υπαναχώρησης του πελάτη δεν υφίσταται.
Η Εταιρεία αποδέχεται την ευθύνη για αποστολή λανθασμένου, κατεστραμμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση η αντικατάσταση γίνεται χωρίς έξοδα χρέωσης ή ολική επιστροφή χρημάτων στην περίπτωση που δεν μπορεί να υλοποιηθεί η αντικατάσταση από υπαιτιότητα της Εταιρείας.

10. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική ή αποθετική), απώλεια κερδών, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λπ. που τυχόν υποστεί πελάτης ή τρίτος από αιτία που σχετίζεται με τη λειτουργία ή μη της πλατφόρμας ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας, για την τυχόν μη λειτουργία τους, την αδυναμία παροχής προϊόντων και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων στη λειτουργία της πλατφόρμας
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημία του πελάτη, που τυχόν προκύψει από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία, παρά μόνο για δόλο ή βαρεία αμέλειά της. Σε κάθε περίπτωση, το ποσό της ευθύνης της δεν υπερβαίνει και περιορίζεται στην καθαρή αξία των προϊόντων της παραγγελίας.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περίπτωση που συντρέχει ανωτέρα βία. Αν για λόγους ανωτέρας βίας δεν είναι δυνατό να εκτελεστεί η παραγγελία εντός του προκαθορισμένου χρόνου παράδοσης, ο πελάτης θα ειδοποιείται σχετικά. Σε αυτή την περίπτωση δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία αζημίως.

11. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι παρόντες όροι χρήσης της πλατφόρμας της Εταιρείας και γενικώς οι συναλλαγές που συνάπτονται μεταξύ της Εταιρείας και των πελατών της διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, ενώ αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών.

12. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ, ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΚΑΙ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Δείτε την Πολιτική Απορρήτου και Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΔΩ